כל נהג מונית מחויב כלפי הנוסע שלו, בהתאם לחוקים, בכל הקשור לזכויות הנהג במונית וחובותיו כלפי הנוסע שלו אשר יקבל שרות ברמה גבוה.
חובת ההסעה: נהג המונית חייב להסיע נוסע וחפציו כאשר עלה על מוניות - לכל יעד שיחפץ בו4
העלאת נוסע נוסף: בנסיעה מיוחדת (ספיישל), אסור לנהג לקחת נוסעים נוספים במונית, אלא לפי בקשת מזמין הנסיעה
מסלול הנסיעה: בנסיעה מיוחדת, על הנהג לנסוע בדרך הקצרה ביותר האפשרית ליעד המבוקש, בהתחשב בשעה ובנסיבות (עומסי תנועה, תיקוני דרך וכד')
שינוי יעד: הנוסע רשאי לשנות את היעד המבוקש במהלך נסיעה4
הפעלת מונה: נהג מונית חייב להפעיל מונה בכל נסיעה מיוחדת, למעט נסיעות בינעירוניות בהן קיים מחירון נסיעה ממוחשב4
מחיר הנסיעה: אין לגבות תשלום עבור נסיעה, המתנה או מטען, מעבר למצוין במונה בתום הנסיעה
פרטי בעל המונית: בעל המונית חייב להתקין לוחיות קבועות, שבהן יצוין מספר רישיון המונית ושם בעל המונית בעברית ובאנגלית
התנהגות הנהג: הנהג יתייחס בנימוס ובאדיבות כלפי הנוסע, ויפעל באופן שיבטיח שהנוסע יגיע ליעדו בנוחות, במהירות ובבטחה
עזרה לנוסע: נהג המונית יעזור לנוסע, במידת הצורך, בכניסה למונית וביציאה ממנה, ובהטענת המטען ופריקתו
מספר הנוסעים: נהג המונית רשאי להסיע שני ילדים שטרם מלאו להם חמש שנים, בנוסף על מספר הנוסעים המותר להסעה על פי רישיון הרכב, ובלבד שלא יסיע יותר מנוסע אחד במושב שליד הנהג
הפעלת רדיו: הנהג חייב לכבות או להנמיך את קול הרדיו על פי בקשת אחד הנוסעים
עישון במונית: מומלץ שלא לעשן במונית כלל במהלך נסיעה בתשלום. הנהג רשאי לעשן במונית רק כאשר אין בה נוסעים
הופעתו תהייה נקיה ומסודרת בזמן הנהיגה, הנהג לא ישוחח עם אדם אחר, אלא אם הדבר נדרש באותה העת לביצוע תפקידו
בשעת השיחה הנהג לא יפנה את ראשו אל בני שיחתו